在数字化时代,老年群体因技术门槛高、信息获取难等问题,常被排除在金融科技服务之外,形成“数字鸿沟”,这不仅影响了老年人的生活质量,也暴露出金融科技在普惠性上的短板,如何为老人装上“数字保险带”,让他们也能享受金融科技的便利,成为当前亟待解决的问题。
应开发适合老年人的金融科技产品,如大字体、大图标、语音导航等,降低操作难度,通过社区服务、家庭辅导等方式,开展金融知识普及活动,增强老年人的数字素养和风险意识,金融机构应提供更多线下服务渠道,如设立老年服务窗口、开展面对面咨询等,确保老年人在遇到问题时能得到及时帮助。
为老人装上“数字保险带”,既需要金融科技的持续创新,也需要全社会的共同努力,才能真正实现金融科技的普惠性,让每一位老年人都能在数字时代中安心、便捷地享受金融服务。
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银发浪潮下,金融科技需创新适老化服务模式,为老人装上'数字保险带’,让技术更温暖、安全地守护晚年生活。
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